“河南电视台2013年3·15专题晚会”紧张筹备中

　　现面向广大消费者征集线索

　　您的参与就是3·15的力量

　　如果您曾亲身遭遇过消费欺诈，或亲眼目睹过消费陷阱，您不必再忍气吞声、视而不见。如果您的权益曾受到侵害，如果您了解消费黑幕，现在就可以与民生频道工作人员取得联系。提供线索可拨打热线电话0371-65740333，或微博留言@河南电视台3·15晚会，您的参与就是3·15的力量！

　　由河南省工商行政管理局、河南省消费者协会和河南电视台共同主办、河南电视台民生频道承办的“河南电视台2013年3·15专题晚会”，目前正在紧张的筹备阶段。为了挖掘更加典型、生动的线索，晚会筹备团队面向广大消费者征集线索，您的参与就是3·15的力量！□东方今报记者 李昌

　　○披露维权热点典型案例

　　为纪念第30个“3·15”国际消费者权益日，并提高全社会维权意识，以“提振消费信心、促进安全消费”为主题的“河南电视台2013年3·15专题晚会” 将于3月14日晚与广大消费者见面。

　　据悉，晚会将以消费责任和政府权威发布为主线，对2012年消费领域投诉维权热点、典型案例进行披露，以记者调查、工商查处为依据，突出政府、媒体责任和力量。

　　“3·15晚会”将涉及汽车、高档消费、网购、金融服务、家政服务等消费者主要投诉的领域。以消责任为主线，晚会分成六个板块，突出六种责任，分别是：产品生产者的责任、产品经营者的责任、服务经营者的责任、消费者的责任、执法监督管理和共同的责任。此外，晚会还精心安排了六个文艺节目与六大专题节目呼应结合。

　　民生频道活动部主任、“3·15晚会”导演姚中福表示，目前，晚会正处在紧张筹备并面向广大消费者征集线索阶段。由于时间紧任务重，频道专门从各部门抽调了20多名精兵强将，组成晚会筹备团队，加班加点进行晚会各项前期工作，“努力为观众奉献一台质量过硬、好看有益的晚会，为广大消费者注入消费强心剂。”

　　○网购类投诉成为重灾区

　　许多消费者都遇到过这样的问题：在网上购买的商品，收到的实物和网上宣传的根本不一样。面对这样宣传失实的网购，消费者往往投诉无门甚至于自认倒霉。

　　从各地工商部门统计的资料来看，2012年网购类消费投诉成为重灾区。从消费者投诉的内容来看，主要集中在网上购物宣传推介夸大失实、“预约兑现难”、送货延误或发生货损责任难确定、售后服务无法保障等。

　　2013年，省工商局已将网络消费的监管列为工作重点。而本次“3·15晚会”也将选取有代表性的案例切入，揭示网购存在的问题，维护消费者的合法权益，促进电商行业的健康发展。

　　为了挖掘更加典型、生动的线索，民生频道“3·15晚会”筹备团队面向广大消费者征集线索。