创业选手董洪卓 

　　如今，智能电子产品几乎成为生活必备品，然而利弊共存，功能强大、实用方便的另一面则是维修成本高昂。进水、挤压、摔落，生活中的“事故”实所难免，一旦超过保修期或即使在保修期却被认定为人为损坏，消费者通常只能交钱挨宰。

　　本期《创业星工厂》的创业选手董洪卓有一个理想：成为您身边的手机维修专家。

　　买手机易  修手机难

　　“现在买手机便宜，但是，修手机太麻烦了！”董洪卓深有体会：“之前我看新闻，有媒体曝光，三星有几款手机存在设计缺陷，“猝死”问题蔓延全球，售后却因地而异。在英国，保修期内免费维修或更换新机；在香港，维修费用全免；而在中国内地，同样的问题，好几个消费者几经周折，还花了上千元的维修费。”

　　“这说明，手机维修是有的市场的！”董洪卓从新闻中发现了商机。

　　对于手机用户来说，进水、挤压、摔落，生活中的“事故”实所难免，一 旦超过保修期或即使在保修期却被认定为人为损坏，消费者通常只能交钱挨宰。手机厂商为什么对售后服务如此看重？

　　“因为有持续的丰厚利润回报。”董洪卓一语道破：“与原厂手机零部件利润相比，手工维修费是微不足道的，因此不少服务中心承诺可以免收。”比如换一块显示屏，非品牌指定维修点为120 150元，品牌售后服务中心则至少报价200元，其实进货成本只有60元，即使手工费为0，维修利润也突破了100%。而由于目前手机市场还没有统一的维修定价标准出台，因此几乎所有的售后服务中心都是自行制定统一报价，出于对品牌指定售服中心技术实力的信任，大多数消费者只能无奈接受。张华峰认为，虽然从整体业绩上看，各大品牌售后服务产生的收入仅占总营业额的一小部分，但从利润的绝对数值上比较，维修带来的盈利远远超出了整机销售。” 

　　创业，从修手机开始

　　董洪卓的南芝电子科技有限公司成立于2013年，致力于打造手机维修行业第一品牌，公司成立之初就区别于官方售后和街边维修店，形成自己独特的核心竞争力，第一保证维修质量，用专业回馈客户；第二，确保维修时间，80%的维修项目一小时内完成，最难问题不会超过5天；第三，配件保证原装正品，所有维修项目保修半年。

　　作为手机维修行业的领导者，南芝科技业务遍布全省，年接机量达到18000台，采用连锁模式经营，统一布局，流程化服务。客户可以第一时间找到离自己最近的南芝维修部解决自己爱机的问题，为了满足更多客户的需求，客户可以通过网络、qq、微信、电话全渠道联系我们，直接到店维修或者邮寄维修，连锁维修部一公里服务范围内，金卡会员享受上门取机服务，足不出户修手机。